A Hérminio Oliveira & PERPÉTUO CONSTRUÇÔES, Lda. tem vindo a desenvolver a sua atividade desde 2003, tendo como objetivo primordial a satisfação das necessidades e expectativas dos seus Clientes. Prima pela satisfação do cliente em simultâneo com crescimento sustentável empresarial, na componente ambiental, social e económica. Consciente da necessidade do mercado, tem implementado medidas de melhoria contínua com o Sistema de Gestão da Qualidade, como medida estratégica da Empresa para conseguir, de uma forma eficaz, a concretização da satisfação dos seus Clientes, Colaboradores e todas as partes interessadas.

Descrição Sumária

    A Hérminio Oliveira & Perpétuo Construções, Lda. é uma PME desde julho 2003, exercendo a sua atividade nas áreas de distribuição de energia elétrica, redes exteriores de saneamento, águas, telecomunicações. Executa também todos os trabalhos de arranjos exteriores e construção civil.

    Hoje conta com mais de 40 profissionais especializados e com formação adequada com vasta e reconhecida experiência nas áreas de atividade que cada um ocupa.

    A Hérminio Oliveira & Perpétuo Construções, Lda. presta um serviço ao Cliente, que vai ao encontro das suas necessidades, expectativas e exigências, com o objetivo de assegurar a sua fidelização.

Visão

    A Hérminio Oliveira & Perpétuo Construções, Lda. pretende com um crescimento sustentado e sólido vir a ser uma empresa de referência na sua área de atividade, tanto pela qualidade dos seus serviços como pela competência e profissionalismo dos seus colaboradores.


Missão

    A Hérminio Oliveira & Perpétuo Construções, Lda. tem como missão prestar serviços nas áreas de distribuição da energia elétrica, rede de distribuição de águas e saneamento, rede de telecomunicações (subsolo), arruamentos, arranjos exteriores e construção civil, através de um serviço de excelência com elevado grau de qualidade e de rigor, garantindo aos seus clientes os mais altos padrões de profissionalismo, competência, credibilidade e responsabilidade. A MPC, Lda., garante o cumprimento integral tanto no que concerne na legislação em vigor como no cumprimento dos requisitos acordados com o cliente, sempre numa perspetiva de satisfazer os seus clientes e de melhorar continuamente o serviço prestado.


Valores

    Integridade e profissionalismo, exigindo de nós próprios os mais elevados padrões de ética, primando pela honestidade na relação direta com os nossos clientes, fornecedores, instituições e colaboradores; Credibilidade e Confidencialidade, são considerados pilares na interação com todas as entidades envoltas na nossa área de negócio. Procuramos incessantemente a Excelência, em tudo o que fazemos, com base na Especialização de todos os nossos colaboradores de forma a obter a satisfação dos nossos clientes.


Objetivos

    - Satisfação do Cliente; 
    - Análise constante da conjetura de mercado; 
    - Otimizar o rácio cost-to-income; 
    - Acompanhamento da evolução tecnológica; 
    - Aumentar quota de mercado; 
    - Obter o reconhecimento de sermos uma empresa de referência no setor; 
    - Manter a empresa num caminho de crescimento sustentado e sustentável.


Equipa

    A Hérminio Oliveira & Perpétuo Construções, Lda. conta com 40 profissionais especializados e com formação adequada com vasta e reconhecida experiência nas áreas de atividade que cada um ocupa.

Política da Qualidade

    A Hérminio Oliveira & Perpétuo Construções, Lda. de modo a dar cumprimento aos pressupostos anteriormente descritos baseia a Política da Qualidade nos seguintes pilares:

    - Garantir o rigoroso cumprimento dos prazos acordados;

    Garantir a prestação de um serviço especializado, adequado às necessidades específicas de cada cliente;

    Procurar obter dos fornecedores e outros parceiros mais valias para o desempenho, controlando a qualidade técnica dos produtos, serviços e prazos de entrega;

    Consciencializar e interiorizar o empenho, a dedicação e o profissionalismo como meios fundamentais para o desenvolvimento da organização;

    Promover a formação contínua dos colaboradores;

    Trabalhar sempre na ótica na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.


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